Verze obchodních podmínek: 0.0.1
Datum vystavení obchodních podmínek: 2008-18-06 14:41:01
Vrácení peněz
V případě, že nejste spokojeni s dodaným zbožím a splňujete podmínky pro vrácení peněz, doručte ho nejpozději do 14-ti kalendářních dnů od data jeho převzetí, na naši adresu: Finigra, s.r.o., V Potočináh 272, 190 11 Praha 9
Poštovné a balné
Je účtováno podle platného ceníku AAA-SexShop.cz v odkazu Platba a doprava.
Platební podmínky (způsob úhrady)
Platba poštovní dobírkou – Platbu dobírkou může použít pouze zákazník s trvalým pobytem na území ČR s dodací adresou na území ČR.
Platba PPL dobírkou - Platbu dobírkou může použít pouze zákazník s trvalým pobytem na území ČR s dodací adresou na území ČR.
Bankovní převod
Platba kartou
„Detailní informace nutno zjistit“
Záruka na zboží
Na všechny produkty poskytujeme záruku 2 roky od převzetí zboží (datum expedice na faktuře nebo daňovém dokladu).
Kontrola a sledování expedice zboží
Systém AAA-SexShop.cz dává svým zákazníkům možnost on-line 24 hodin denně sledovat v jakém stavu je jejich objednávka. Tyto informace získá zákazník po přihlášení do systému aaa-sexshop.cz kliknutím na odkaz Seznam objednávek.
Nákupní řád
Veškeré podané objednávky jsou považovány na závazné. Zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s nákupními, dodacími, platebními a reklamačními podmínkami uvedenými na této straně. Každá objednávka bude potvrzena telefonicky nebo e-mailem, na kontakt uvedený při registraci zákazníka nebo v objednávkovém formuláři.
Reklamační řád
Kupující je povinen dodané (nepoužité) zboží prohlédnout a o případných závadách nás písemně nebo e-mailem (reklamace@aaa-sexshop.cz) informovat do tří pracovních dní od převzetí zásilky. Pro urychlení procesu reklamace uveďte informace o č. objednávky, druhu produktu a popis závady.
Naše povinnost je, vyjádřit se nejpozději do tří dnů k Vaší reklamaci a sdělit Vám další postup reklamačního řízení. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Peníze za poštovné se nevrací.
Nepřebíráme odpovědnost za škody vzniklé v rozporu s návodem na manipulaci se zbožím a za škody vzniklé užíváním produktu.V případě nejasností o oprávněnosti reklamace kontaktujte naše reklamační odd.
E-mail: reklamace@aaa-sexshop.cz
GSM: +420 606 155 516
Postup pro vrácení zboží
Podrobně popište vytýkanou závadu a uveďte kontakt na Vás, nejlépe telefonní číslo a e-mail.
Zboží pošlete na naši adresu: Finigra, s.r.o., V Potočináh 272, 190 11 Praha 9. K reklamovanému zboží je nutno přiložit kopii faktury a dodání zboží jež reklamujete.
Podmínky pro vrácení zboží
Zboží musí být v původním balení se všemi jeho součástmi.
Nesmí být použité, vyprané, znečištěné nebo poškozené.
Vrácení zboží nelze dále uplatnit u zboží jako jsou knihy, CD, audio a videokazety a zboží u něhož zákazník porušil prohlídkou tohoto zboží tzv. pečeť kvality a je tedy na první pohled zřejmé, že se zbožím v původním obalu již bylo manipulováno. Zboží s takto porušeným obalem není již možné vzhledem k povaze zboží (hygienické pomůcky) dále nabízet zákazníkům, z tohoto důvodu není možné takové zboží vrátit. Jedná se zejména o nafukovací panny, vibrátory, spodní prádlo a další.
Návod na manipulaci se zbožím
Péče o zboží se musí řídit doporučeními na produktu či jeho balení resp. Součástech balení. Pro co nejdelší zachování vlastností produktu jej nedoporučujeme dlouhodobě vystavovat vnějším vlivům a častému praní.
Na co se záruka vztahuje?
Záruka se vztahuje na výrobní či materiálové vady, které nevznikly nesprávným používáním zboží, tedy v rozporu s návodem na manipulaci se zbožím.
Na co se záruka nevztahuje?
Záruka se nevztahuje na změny či poškození zboží, které bylo způsobeno nesprávnou údržbou a nesprávnou manipulací, tedy v rozporu s návodem na manipulaci se zbožím.
Vyšší moc
Prodávající neodpovídá za zpoždění nebo nemožnost dodávky zboží v důsledku vyšší moci. V takovém případě bude kupujícího informovat o úpravě objednávky v nejbližším možném termínu, nejpozději však při předání zboží, a to písemně či e-mailem.
Osobní data
Veškeré údaje poskytnuté v registračním formuláři nebudeme poskytovat třetím osobám, prodávat je nebo poskytovat dalším subjektům za účelem propagace apod.
Všechny poskytnuté údaje budou použity pouze pro potřeby AAA-SexShop.cz zejména pro autorizaci objednávky, doručení objednávky a pro informace o novinkách v případě vašeho zájmu.